Làm thế nào để khắc phục lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng”?

Câu hỏi


Sự cố: Làm thế nào để Khắc phục Lỗi “Tài nguyên được Yêu cầu đang được Sử dụng”?

Chào mọi người. Ai đó có thể vui lòng giúp tại sao tôi nhận được lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng” khi tôi cố gắng xóa GeekBuddy và một vài chương trình khác không. Trên hết, thông báo này hiển thị khi tôi cố gắng quét bằng phần mềm chống phần mềm độc hại. Tôi hiện đang sử dụng Avast. Hãy giúp tôi!

Câu trả lời đã được giải quyết

Hiểu ngay lập tức Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản được cấp phép của.

Nếu bạn gặp lỗi 'Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng' khi cố gắng xóa một ứng dụng cụ thể hoặc thực hiện quét hệ thống bằng phần mềm chống phần mềm độc hại hoặc phần mềm bảo mật khác, điều đó có nghĩa là máy tính của bạn đã bị nhiễm rootkit [1] được biết như SmartService .


Một số nhà nghiên cứu xác định sự lây nhiễm này là SmartService Trojan, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu bạn thấy tiêu đề này trên một số diễn đàn Internet. Rootkit là loại virus lây nhiễm máy tính nặng hơn nhiều so với các loại virus thông thường. Chúng cắm sâu vào hệ điều hành, sửa đổi một loạt các cài đặt và sau đó bắt đầu thực hiện các hoạt động độc hại, bao gồm cả việc lây nhiễm vi-rút khác hoặc thậm chí là đánh cắp danh tính. Do đó, thông báo 'Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng' có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, đặc biệt nếu không được xử lý cẩn thận.

Rootkit được thiết lập để hoạt động âm thầm, thực hiện nghe trộm phần mềm và nếu cần, cung cấp một cửa sau để kẻ tấn công điều khiển máy tính từ xa. Mục đích của phần mềm độc hại SmartService là hoàn toàn khác. Mục tiêu chính của nó là cài đặt các chương trình độc hại và PUP [hai] trên hệ thống và bảo vệ chúng khỏi bị nhận dạng và xóa.


Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng sửa chữa

Do đó, trong trường hợp bạn bắt đầu nhận được thông báo lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng” khi khởi chạy chương trình chống vi-rút và cố gắng xóa một ứng dụng cụ thể, rõ ràng là PC của bạn đã bị nhiễm vi-rút SmartService và có thể là các ứng dụng nguy hiểm tiềm ẩn khác như trình duyệt hijacker , phần mềm quảng cáo hoặc PUP khác.


Thông báo lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng” luôn chứa tên tệp và đường dẫn đầy đủ của tệp thực thi đang bị chặn, ví dụ: mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe hoặc mcshield.exe. Tại thời điểm viết bài, rootkit khó chịu này được thiết lập để bảo vệ các quá trình này khỏi bị xóa:

  • dataup.exe;
  • cpx.exe;
  • svcvmx.exe;
  • szpsrv.exe;
  • splsrv.exe;
  • qdcomsvc.exe;
  • ct.exe;
  • vmxclient.exe.

Ngoài ra, có một danh sách dài các tên tệp và chữ ký điện tử [3] rằng 'Tài nguyên được Yêu cầu đang được Sử dụng' rootkit nhận ra và ngay lập tức chặn phần mềm có chứa các chuỗi này. Trong một số trường hợp, để thay thế cho lỗi được đề cập ở trên, mọi người có thể nhận được thông báo sau:

Không thể chấm dứt quy trình
Lệnh không thể hoàn thành.

Hãy nhớ rằng việc để Trojan, cũng như các phần mềm độc hại khác, trên hệ thống có nguy cơ cao lây nhiễm thêm vi-rút hoặc mất thông tin cá nhân. Do đó, điều quan trọng là phải khắc phục lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng” ngay lập tức. Cách duy nhất để làm như vậy là loại bỏ SmartService Trojan.


Các thủ phạm của 'Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng' thông báo lỗi là bộ gốc SmartService. Nhiệm vụ của nó, như chúng tôi đã chỉ ra, là ngăn phần mềm bảo mật gỡ bỏ nó và các chương trình độc hại hoặc có khả năng không mong muốn mà nó thường cài đặt trên hệ thống.

Mặc dù hiện tại, vẫn chưa biết cách thức lây lan của SmartService Trojan, các nhà phân tích phần mềm độc hại tin rằng nó hiện đang được phân phối qua các kênh lan truyền phần mềm độc hại điển hình, chẳng hạn như email đáng ngờ, quảng cáo bật lên hư cấu đề nghị cài đặt các bản cập nhật phần mềm không có thật hoặc các phương tiện xấu khác. Do đó, điều quan trọng là phải giữ cho hệ thống của bạn được bảo vệ đầy đủ để ngăn chặn bất kỳ vi phạm bảo mật nào. Tuy nhiên, nếu vi rút SmartService lây nhiễm vào PC của bạn, đừng hoãn việc loại bỏ nó.

Để khắc phục lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng”, trước tiên bạn phải gỡ bỏ rootkit. Thật không may, nhưng cách duy nhất để làm điều đó là sử dụng phần mềm chống phần mềm độc hại hoặc phần mềm chống vi-rút chuyên nghiệp cùng với công cụ chống rootkit. Chúng tôi sẽ cung cấp một số gợi ý về loại phần mềm nào có thể có khả năng khắc phục sự cố.

Ngay sau khi hệ thống của bạn không còn phần mềm độc hại được mô tả và 'Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng' sẽ không còn hiển thị nữa, chúng tôi khuyên bạn nên chạy để khôi phục các tệp bị thiếu, tối ưu hóa hệ thống và xóa mọi phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp vẫn còn trên các công cụ được đề xuất khác có thể đã bỏ sót trong quá trình quét.

Tuy nhiên, nếu thông báo lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng” chặn phần mềm chống vi-rút của bạn, hãy thử cài đặt một phần mềm thay thế. Nếu bạn không được phép cài đặt bất kỳ công cụ bảo mật nào, bạn có thể thử một trong các đề xuất sau:

Vào Chế độ an toàn với mạng để bắt đầu sửa lỗi 'Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng'

Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản Reimage Reimage được cấp phép.

Trước khi làm bất cứ điều gì, bạn nên vào Chế độ An toàn với Mạng. Chế độ này cho phép Windows khởi động với tài nguyên tối thiểu và đây là môi trường tốt nhất để thực hiện xóa phần mềm độc hại. Để vào Chế độ An toàn với Mạng, hãy làm theo các bước sau:

  • Khởi động lại máy tính của bạn và đợi màn hình Đăng nhập
  • nhấn và giữ Sự thay đổi , nhấp vào Nút nguồn và chọn Khởi động lại
  • Khi cửa sổ cấu hình hệ thống hiển thị, hãy chọn Khắc phục sự cố
  • Bấm vào Tùy chọn nâng cao
  • Trên Cài đặt Khởi động màn hình, chọn Bật Chế độ An toàn với Mạng và sau đó Khởi động lại

Phương pháp 1. Chạy quét hệ thống với Bộ bảo vệ Windows (Chế độ Ngoại tuyến)

Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản Reimage Reimage được cấp phép.

Để bắt đầu quét Ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Windows, hãy làm theo các bước sau:

  • Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật
  • Chọn Bảo mật Windows trên ngăn bên trái và nhấp vào Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa
  • Bấm vào Chạy quét nâng cao mới
  • Lựa chọn Quét ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Windows và bấm vào Quét ngay

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows 7, hãy làm như sau:

  • Tìm một đĩa CD, USB miễn phí hoặc một thiết bị lưu trữ dữ liệu di động khác. Tải xuống và chạy Windows Defender Online ( Phiên bản 32-bit hoặc là Phiên bản 64-bit ). Công cụ này sẽ giúp bạn tạo một phương tiện di động
  • Khởi động lại PC của bạn bằng phương tiện Windows Defender Ngoại tuyến và quét máy tính để tìm phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp.
  • Loại bỏ phần mềm được phát hiện khỏi hệ thống

Phương pháp 2. Loại bỏ bằng cách sử dụng công cụ chống rootkit

Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản Reimage Reimage được cấp phép.
  • Tải xuống và chạy Malwarebytes Anti-Rootkit beta
  • Cập nhật cơ sở dữ liệu và chọn Quét (đảm bảo rằng các hộp Trình điều khiển, Khu vực và Hệ thống được đánh dấu)
  • Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy nhấp vào Dọn dẹp cái nút. Sau khi quá trình kết thúc, máy tính của bạn sẽ được khởi động lại.
  • Bây giờ bạn sẽ có quyền truy cập vào các chương trình chống phần mềm độc hại hoặc chống vi-rút của mình. Bạn có thể sử dụng phần mềm chống vi-rút, phần mềm Malwarebytes hoặc các chương trình như. Hãy nhớ rằng các chương trình khác nhau có các chức năng khác nhau và không chương trình nào có khả năng xóa hoàn toàn mọi loại virus hiện có, vì vậy nếu một chương trình không thành công, hãy thử một chương trình khác.

Phương pháp 3. Sử dụng Khôi phục hệ thống

Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản Reimage Reimage được cấp phép.

Nếu bạn có một Điểm khôi phục hệ thống đã tạo, hãy cố gắng sửa lỗi Tài nguyên được yêu cầu đang sử dụng ”bằng cách sử dụng điểm đã được tạo trước khi sự cố xuất hiện:

  • Kiểu Bảng điều khiển vào hộp tìm kiếm của Cortana
  • Đi đến Hệ thống và Bảo mật> Hệ thống
  • Lựa chọn Bảo vệ hệ thống trên ngăn bên trái và sau đó nhấp vào Khôi phục hệ thống
  • Chọn điểm khôi phục thích hợp (trước khi trojan lây nhiễm vào PC của bạn) và làm theo hướng dẫn trên màn hình

Phương pháp 4. Cài đặt lại Windows

Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản Reimage Reimage được cấp phép.
  • Nếu mọi thứ khác không thành công, bạn có thể cần phải cài đặt lại hệ điều hành để nhanh chóng khắc phục sự cố “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng”. Bạn có thể tải xuống công cụ phương tiện cài đặt Windows 10 cho đây .

Trong trường hợp bạn không xử lý rootkit hoặc Trojan….

Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản Reimage Reimage được cấp phép.

Trong một số trường hợp, mọi người nhận được thông báo lỗi “Tài nguyên được yêu cầu đang được sử dụng” khi cố gắng sao chép hoặc chuyển tệp từ thư mục này sang thư mục khác. Trong trường hợp đó, Ngăn xem trước có thể gây ra sự cố. Khi bạn mở thư mục lưu trữ các tệp bạn muốn di chuyển, hãy nhấp vào Sắp xếp> Bố cục và bỏ chọn Xem trước bánh mì Lựa chọn. Bây giờ hãy thử di chuyển hoặc sao chép bất kỳ thứ gì bạn muốn một lần nữa - mọi thứ sẽ ổn.

Tự động sửa lỗi của bạn

Nhóm wimbomusic.com đang cố gắng làm hết sức mình để giúp người dùng tìm ra giải pháp tốt nhất để loại bỏ lỗi của họ. Nếu bạn không muốn gặp khó khăn với các kỹ thuật sửa chữa thủ công, vui lòng sử dụng phần mềm tự động. Tất cả các sản phẩm được đề xuất đã được kiểm tra và phê duyệt bởi các chuyên gia của chúng tôi. Các công cụ mà bạn có thể sử dụng để sửa lỗi của mình được liệt kê dưới đây:

Phục vụ Tương thích với Microsoft Windows Tương thích với OS X Bạn vẫn gặp sự cố?
Nếu bạn không thể khắc phục lỗi của mình bằng cách sử dụng Reimage, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp. Vui lòng cho chúng tôi biết tất cả các chi tiết mà bạn nghĩ rằng chúng tôi nên biết về vấn đề của bạn. Reimage - một chương trình sửa chữa Windows chuyên dụng đã được cấp bằng sáng chế. Nó sẽ chẩn đoán PC bị hỏng của bạn. Nó sẽ quét tất cả các Tệp Hệ thống, DLL và Khóa đăng ký đã bị hư hại bởi các mối đe dọa bảo mật .Reimage - một chương trình sửa chữa Mac OS X chuyên dụng đã được cấp bằng sáng chế. Nó sẽ chẩn đoán máy tính bị hỏng của bạn. Nó sẽ quét tất cả các Tệp Hệ thống và Khóa đăng ký đã bị hư hại bởi các mối đe dọa bảo mật.
Quy trình sửa chữa được cấp bằng sáng chế này sử dụng cơ sở dữ liệu gồm 25 triệu thành phần có thể thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng hoặc bị thiếu trên máy tính của người dùng.
Để sửa chữa hệ thống bị hỏng, bạn phải mua phiên bản được cấp phép của công cụ xóa phần mềm độc hại.

Ngăn chặn các trang web, ISP và các bên khác theo dõi bạn

Để ẩn danh hoàn toàn và ngăn chặn ISP vàchính phủ khỏi gián điệpvề bạn, bạn nên sử dụng VPN. Nó sẽ cho phép bạn kết nối internet trong khi hoàn toàn ẩn danh bằng cách mã hóa tất cả thông tin, ngăn chặn các trình theo dõi, quảng cáo, cũng như nội dung độc hại. Quan trọng nhất, bạn sẽ ngừng các hoạt động giám sát bất hợp pháp mà NSA và các tổ chức chính phủ khác đang thực hiện sau lưng bạn.

Khôi phục các tệp bị mất của bạn một cách nhanh chóng

Những trường hợp không lường trước có thể xảy ra bất cứ lúc nào trong khi sử dụng máy tính: máy có thể tắt do cắt điện, Màn hình xanh chết chóc (BSoD) có thể xảy ra hoặc các bản cập nhật Windows ngẫu nhiên có thể khiến máy tính khi bạn rời đi trong vài phút. Do đó, bài tập ở trường, tài liệu quan trọng và dữ liệu khác của bạn có thể bị mất. Đếnbình phụccác tập tin bị mất, bạn có thể sử dụng - nó tìm kiếm các bản sao của các tập tin vẫn còn trên ổ cứng của bạn và truy xuất chúng một cách nhanh chóng.